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Legal

Términos y condiciones

Estos términos rigen el uso de los servicios ofrecidos por BoolPay Servicios Financieros.

1. Aceptación de los términos

Al acceder, registrarte o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por BoolPay Servicios Financieros ("BoolPay", "nosotros"), aceptas regirte por los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar los servicios.

2. Descripción del servicio

BoolPay opera como agregador de pagos en territorio mexicano, ofreciendo procesamiento de pagos con tarjeta, wallets digitales, links de pago, terminales punto de venta, reportería y servicios complementarios.

3. Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios debes ser una persona física o moral legalmente constituida en México, contar con la capacidad legal para celebrar contratos y proporcionar información veraz durante el proceso de onboarding y validación.

4. Onboarding y validación

BoolPay realiza un proceso de validación que incluye verificación de identidad, documentación legal y evaluación de riesgo. Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar o suspender cuentas con base en este proceso.

5. Tarifas y comisiones

Las comisiones aplicables se establecen en el acuerdo comercial individual con cada cliente. BoolPay puede modificar las tarifas con notificación previa según los plazos legales aplicables.

6. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a usar los servicios conforme a la legislación mexicana vigente, a no procesar operaciones relacionadas con actividades prohibidas y a mantener actualizada su información comercial y de cumplimiento.

7. Disponibilidad del servicio

BoolPay se esfuerza por mantener disponibilidad continua de la plataforma, pero no garantiza operación ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con notificación previa.

8. Limitación de responsabilidad

BoolPay no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios. La responsabilidad máxima se limita a las comisiones efectivamente pagadas por el cliente durante los tres meses previos al evento que dio origen al reclamo.

9. Modificaciones

BoolPay puede modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas con al menos 30 días naturales de anticipación a través de los canales oficiales.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra que pudiera corresponder.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, contáctanos a través de los canales disponibles en la sección de Contacto o consulta nuestro Aviso de privacidad.

Nota. Este documento es una versión preliminar. La versión definitiva estará firmada por el área legal de BoolPay Servicios Financieros antes de la operación comercial formal.

Fecha de última actualización: mayo de 2026.